POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y ENVÍO

POLÍTICA DE PRIVACIDAD



POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE DATOS POR PARTE DE FABULASTIC.COM (Abstract Segment SL.)


La protección de los datos es una cuestión de confianza y su confianza es importante para nosotros. Con el fin de lograr que se sienta seguro al visitar nuestros sitios web, el procesamiento de sus datos personales se realiza mediante un cumplimiento estricto de las disposiciones legales. En este sentido deseamos informarle acerca de nuestro sistema de compilación y uso de datos. La siguiente descripción de nuestra política de privacidad le explica qué datos de usted se registran en nuestros sitios web y cuáles de estos datos se procesan y usan de qué modo y a quién puede dirigirse en caso de tener alguna consulta o solicitud.


Institución responsable y derechos del afectado 

La institución responsable por la compilación, el procesamiento y el uso de sus datos personales será por parte de Abstract Segment SL. La comunicación con Abstract Segment SL. como institución responsable puede desarrollarse a través de los datos de contacto que se mencionan a continuación: 


- Correo postal a Abstract Segment SL.: Carrer de Viladomat, 291, 6-2 08029 Barcelona 

- Teléfono: (+34) 912 901 841

- Correo electrónico: info@fabulastic.com 


Usted tiene derecho a ser informado de forma gratuita sobre los datos relativos a su persona almacenados por nosotros, así como, en su caso, a la rectificación, restricción del procesamiento, transmisibilidad o cancelación de esos datos. En caso de dudas relativas a la recogida, procesamiento o utilización de sus datos personales, así como para obtener información, rectificar, bloquear o cancelar datos, revocar posibles consentimientos otorgados u oponerse a un determinado uso de los datos, le rogamos se dirija a: info@fabulastic.com o (+34) 912 901 841.


Además, usted podrá ejercer su derecho de reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos correspondiente.


Compilación, procesamiento y uso de datos personales 

¿Qué es el uso de datos personales? 


Los datos personales corresponden a información sobre relaciones materiales o personales de una persona real determinada o determinable. Este conjunto de información incluye, por ejemplo, su nombre, su número de teléfono, su dirección y todos los datos que nos haya comunicado al registrarse y crear su cuenta de cliente.


¿Por qué necesitamos estos datos? 


La compilación, el almacenamiento y el procesamiento de sus datos se realizan para tramitar su compra, incluyendo eventuales garantías posteriores, ajustar nuestros servicios a sus intereses. Sus datos personales se transmitirán a terceros solo si esto está amparado por la ley, así como para tramitar contratos o por motivos de facturación, con fines de marketing o cuando usted lo hubiere consentido previamente. A modo ejemplificativo, en el marco de la ejecución del pedido, los prestadores de servicios contratados por nosotros (por ej. empresas de transporte y logística, bancos, etc.) recibirán los datos necesarios para tramitar el pedido y llevar a cabo el encargo. Nuestros prestadores de servicios podrán utilizar los datos transmitidos de este modo solo para cumplir con la tarea que les hubiere sido encomendada.


¿Con quién compartimos estos datos? 


Los datos personales sólo se transmiten a terceros en la medida en que esto sea legalmente permitido, incluido el propósito de procesar el contrato o facturar, para fines de marketing o si previamente ha prestado su consentimiento. Los datos transmitidos a nuestros proveedores de servicios en este contexto sólo pueden ser utilizados por ellos para cumplir con sus obligaciones.


Abstract Segment SL.  comparte sus datos personales con proveedores de servicios externos que procesan datos personales en nombre de Abstract Segment SL. , por ejemplo para procesar tarjetas de crédito y pagos, envío y entregas, alojar, administrar y dar servicio a nuestros datos, distribuir correos electrónicos, investigaciones y análisis, así como administrar ciertos servicios y características. Al utilizar proveedores de servicios externos, nos aseguramos de que cuenten con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Algunos de los destinatarios de los datos con los que Abstract Segment SL.  comparte sus datos personales pueden estar ubicados en países que no sean el país en el que originalmente se recopilaron sus datos personales. Es posible que las leyes de esos países no brinden el mismo nivel de protección de datos en comparación con el país en el que inicialmente proporcionó sus datos. No obstante, cuando transfiramos sus datos personales a destinatarios de otros países, incluido EE. UU, protegeremos esos datos personales según se describe en esta política de privacidad y de conformidad con la legislación aplicable.


¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos? 


Su información personal se conservará durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines establecidos en esta política de privacidad (a menos que la ley aplicable exija un período de retención más largo). En general, esto significa que conservaremos sus datos personales durante todo el tiempo que mantenga su cuenta Fabulastic o siga siendo suscriptor del Boletín. Para los datos personales relacionados con la compra de productos, podemos retenerlos por más tiempo para cumplir con las obligaciones legales (como las leyes impositivas y de ventas y para fines de garantía).


2.1. Cuenta de cliente 


Para cada cliente que se registra en nuestro sitio a través de la función “Registrarse ahora” creamos una cuenta de cliente, es decir un acceso directo a sus datos almacenados en nuestro sistema que se encuentra protegido con contraseña. Entre otras cosas, aquí podrá visualizar información sobre sus pedidos cerrados, abiertos y enviados recientemente o administrar sus datos personales y el boletín informativo.


Será obligatorio ingresar los siguientes datos para crear una cuenta de cliente (datos obligatorios): 


- Dirección de correo electrónico

- Contraseña

- Nombre y primer apellido 


Las direcciones de envío de la factura y la mercadería deberán ingresarse recién cuando se realice un pedido. Para procesar su pedido precisamos su nombre, dirección y datos de pago correctos. Su dirección de correo electrónico es necesaria para confirmarle el ingreso del pedido y su envío, así como para poder comunicarnos con usted por cualquier otro motivo. Asimismo, su dirección de correo electrónico se utiliza como nombre de usuario cuando ingresa a su cuenta de cliente.


2.2 Boletín informativo o Newsletter


Para enviarle el boletín informativo utilizamos la dirección de correo electrónico indicada por usted (cuando crees una cuenta o cuenta te suscribas al boletín informativo) pero a su vez necesitamos su confirmación de que, como propietario de la dirección de correo electrónico, está de acuerdo con el envío de este boletín.


En caso de que posteriormente decidiera no recibir más nuestro boletín informativo, usted podrá revocar su consentimiento en todo momento sin que esto genere costes adicionales que debieran añadirse a las tarifas básicas estipuladas. A tal fin, será suficiente con comunicar su pretensión de forma escrita por cualquiera de los medios de contacto mencionados en el párrafo 1 (e.j. correo electrónico, fax, carta). Naturalmente, en cada correo electrónico enviado con el boletín informativo encontrará un enlace para cancelar su suscripción.


Cookies 

Aceptar el uso de cookies no representa una condición necesaria para visitar nuestros sitios web. Sin embargo, es nuestro deber informarle que la funcionalidad de nuestro sitio web y nuestro servicio se verá limitada si no permite que utilicemos las cookies.


¿Qué son las cookies? 


Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en su soporte informático y guardan determinadas configuraciones y ciertos datos para intercambiar con nuestro sistema a través de su navegador. Básicamente se distingue entre 2 tipos distintos de cookies: las cookies de sesión que se eliminan cuando cierra su navegador y las cookies temporales/permanentes que se almacenan en su soporte informático por un período de tiempo más prolongado o de forma indefinida. El almacenamiento de esta información nos ayuda a presentarle nuestros sitios web y nuestras propuestas de manera personalizada y simplifica su uso en el sentido de que, por ejemplo, ciertos datos que usted ingresa se guardan y así no deben introducirse constantemente.


¿Cómo se puede evitar el almacenamiento de cookies? 


Usted puede configurar su navegador de tal manera que las cookies solo se almacenen cuando usted brinde su consentimiento y así evitar que se guarden cookies en el futuro. En general, en la barra del menú de su navegador se le mostrará a través de la función de ayuda cómo puede hacer para rechazar cookies nuevas y deshabilitar cookies en funcionamiento.


Archivos de registro (log) 

Al acceder a los sitios de Fabulastic, el navegador web respectivo transmite información acerca del uso que se almacena en archivos de registro denominados archivos log. Los juegos de datos almacenados de este modo contienen la siguiente información: fecha y hora del acceso al sitio, nombre del sitio abierto, dirección IP, HTTP referrer (URL desde la que llegó a los diversos sitios web), cantidad de datos transferidos e información acerca del navegador utilizado, incluyendo su versión.


Desde Fabulastic analizamos estos archivos de registro con el fin de continuar mejorando nuestra oferta y la Tienda Fabulastic y confeccionar los contenidos de tal modo que la navegación resulte más cómoda para los usuarios, así como para encontrar y solucionar errores con mayor velocidad y controlar las capacidades del servidor.


Análisis web 

Con el objetivo de mejorar y optimizar nuestra oferta de manera constante utilizamos tecnologías de seguimiento (tracking). A tal fin recurrimos a los servicios de Google Analytics. Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, una herramienta de analítica web de Google Inc. (www.google.com). Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten un análisis de su uso del sitio web, por ejemplo, a través de cookies (archivos de texto que se almacenan en su ordenador). La información generada a través de su uso del sitio web, en general se envía a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena. Al activar la opción de dirección IP anónima en este sitio web, la dirección IP se abreviará antes de transmitirse dentro del territorio de los Estados miembro de la Unión Europea o de los países firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y allí se abreviará. La dirección IP anónima transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se relacionará con otros datos de Google.


Para evitar que Google compile y procese los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incl. su dirección IP), descargue e instale el siguiente complemento para su navegador, haciendo clic en el enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es


Preguntas o comentarios 

Si desea proporcionar algún comentario o si tiene preguntas o dudas o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede contactarnos utilizando los datos de contacto anteriores (Párrafo 1).


Si nos contacta con una queja de privacidad, se evaluará con el objetivo de resolver el problema de manera oportuna y efectiva. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión pertinente en el país en el que reside.




Términos del servicio



Bienvenido/a a www.fabulastic.com, esperamos que todos nuestros productos sean de su agrado.


Fabulastic crea cuentos para niños a través de un configurador controlado por usted mismo para que se parezca lo máximo posible al protagonista de cada historia acompañado de su nombre, también personalizable. Cada libro se realiza bajo Pedido, para adaptarse al personaje con su apariencia correspondiente y el nombre único de cada niño. Esta página está operada por, y es propiedad de Abstract Segment SL. , una sociedad limitada. Si desea contactarnos en relación a cualquier contenido de la página, puede hacerlo a través del e-mail info@fabulastic.com



Estos términos y condiciones regulan los contenidos y el uso de la página www.fabulastic.com (la “página”) y establecen los términos y condiciones bajo los que suministramos los productos disponibles en la página (los “productos”). Por favor, lea cuidadosamente estos términos y condiciones de venta antes de utilizar la página y antes de realizar el Pedido de productos a través de ella. Al usar esta página y/o realizar un Pedido de productos, usted debe indicar que ha leído y entendido los términos y condiciones generales, y que está de acuerdo con ellos. Puede imprimir una copia de estos términos y condiciones haciendo click en el icono de imprimir de su explorador.


Estos términos y condiciones se aplicarán a todas las ventas que realicemos a través de la página y sustituirán a otros términos o condiciones con referencia a otro lugar, mencionado o implícito por o en el comercio, costumbre, práctica o curso de las negociaciones a menos que se ponga por escrito en contacto con nosotros. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no debería usar la página. Por favor, tenga en cuenta que podemos modificar estos términos y condiciones, por lo que deberá revisarlos periódicamente. Si usted continúa usando la página se estimará que acepta dichos cambios.


  1. Definiciones

"Comprador" hace referencia a la persona mencionada en el Pedido;


"Contrato" hace referencia al Pedido y a la confirmación del Pedido;


"Daños" hace referencia a daño o desperfectos;


"Pedido" hace referencia a su Pedido de un producto de la página;


"Precio" hace referencia al importe total en el momento del Pedido, incluyendo los gastos de envío y empaquetado, y otras tasas aplicables, sujeto a cualquier oferta promocional o descuento aplicable;


"Términos y condiciones" hace referencia a las condiciones en este documento.


  1. Acceso a la Página y su uso

Usted no puede hacer uso de la página de ninguna forma ilegal o inapropiada, quebrantando ninguna legislación o permiso aplicable a usted. Usted acepta seguir todas las instrucciones que ofrezcamos en relación al uso de la página.


Tras realizar su Pedido, usted acepta que revisemos su Pedido y el contenido de este conforme a nuestras directrices y en cumplimiento de nuestros términos y condiciones, y que tenemos la potestad de rechazar el procesamiento de cualquier Pedido que consideremos que incurre en una violación de nuestras directrices y dichos términos y condiciones.


  1. Derechos de Propiedad y Uso

Todos los derechos de propiedad (incluyendo patentes, marcas registradas y no registradas y marcas de servicio, nombres de dominio, diseños registrados y derechos de diseño, derechos de autor, derechos de bases de datos, derechos morales y derechos de programas informáticos) incluidos en la página, y todo el contenido y materiales de la página (“contenido de la página”) son propiedad nuestra, y deben seguir siendo propiedad nuestra o de nuestros licenciatarios. El contenido del sitio solo puede usarse para fines personales no comerciales, y no puede ser reproducido, modificado, copiado, alterado, distribuido, republicado, mostrado, transmitido o vendido de ninguna forma, por ningún medio, total o parcialmente. Usted no puede retirar ninguna advertencia de propiedad o derechos de autor de ningún contenido de la página.


  1. Pedidos y Especificaciones

Todos los productos en venta están sujetos a disponibilidad y a nuestra aceptación de su Pedido.


Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier Pedido sin la obligación de aportar ningún motivo para dicho rechazo. Ningún Pedido deberá considerarse aceptado por nosotros hasta que lo hayamos confirmado a través de la confirmación de Pedido.


La confirmación de Pedido contendrá los detalles de su Pedido, el Precio y una estimación de la fecha de entrega del Pedido. Es su responsabilidad contactar con nosotros y notificarnos de cualquier error con el Pedido lo antes posible. El no hacerlo puede conllevar un procesamiento erróneo del Pedido.


Nos esforzamos por mostrar y describir de la forma más precisa los colores impresos del producto que mostramos en nuestra página, pero no podemos asegurar que los colores del producto entregado coincidan con aquellos mostrados en su monitor o en la pantalla de su teléfono móvil.


Realización de un Pedido

Para realizar un Pedido usted deberá seguir el procedimiento de Pedido que figura en la página. Los detalles del Precio a pagar para cualquier producto, así como el procedimiento de pago se muestran en la página.


Cualquier plazo de tiempo o fecha establecida para la entrega es solo una estimación. Nos esforzaremos para entregar su Pedido dentro del tiempo especificado, pero no aceptaremos responsabilidad por cualquier fallo en la entrega dentro del periodo especificado.


Al realizar un Pedido a través de la página, usted realiza una oferta para comprar el producto y acepta las condiciones de venta y nuestros términos y condiciones. Todos los Pedidos están sujetos a la aceptación por nuestra parte y nos reservamos el derecho a rechazar cualquier Pedido realizado por usted. 


Es muy importante que el usuario revise los datos proporcionados para la personalización del libro, pues el usuario será el último responsable de la información proporcionada para la personalización. Tras la realización del pedido, el usuario dispondrá de 1 hora para solicitar rectificaciones en la personalización sin coste adicional. 


Una vez que hayamos empezado a fabricar su libro Fabulastic, su Pedido no podrá ser cancelado. Se requiere el pago total del libro Fabulastic antes de su fabricación y envío. En caso de que no podamos cumplir con un Pedido tras aceptar el pago, podemos devolverle su dinero y cancelar el Contrato.


Podemos revisar, suspender o modificar los productos o servicios en cualquier momento sin previo aviso, del mismo modo que los productos pueden no estar disponibles sin previo aviso. No nos hacemos responsables si cualquier producto o servicio no está disponible.


Usted se compromete a que todos los datos que usted nos proporciona a través de la página con el propósito de la compra de productos son correctos, que su tarjeta de crédito o débito, o cualquier forma dinero electrónico que se utiliza es de su propiedad y que hay suficientes fondos o facilidades de crédito para cubrir el coste de los productos. Si el pago no se recibe en su totalidad, no tendremos obligación de ningún tipo de entregar los productos.


  1. Precios y pagos

Todos los precios incluyen IVA. El IVA se calcula en base al valor final de su pedido, en € y en el porcentaje en vigor a la hora del pedido (actualmente del 4%).


Los pagos se efectuarán a través de proveedores de pago, como PayPal y Stripe. En ese momento, se realizará un cobro íntegro y el Contrato entrará en vigor. Usted se compromete a que todos los detalles que nos proporcione con el fin de llevar a cabo la entrega de su Pedido sean correctos, y que el método de pago escogido sea de su propiedad y en éste existan fondos suficientes o posibilidades crediticias para cubrir el coste total del Pedido.


Se puede cambiar el Precio de cualquier producto antes de que Usted realice el Pedido.


A pesar de nuestros esfuerzos, algunos de los productos que figuran en la página pueden mostrar un Precio incorrecto, o dicho Precio puede incrementarse entre el Pedido y nuestra aceptación de su Pedido. Habitualmente verificamos los Precios como parte de nuestros procesos, de modo que, cuando el Precio correcto de un producto sea menor que el Precio establecido, realizaremos el cargo por el importe más bajo. En caso de que el Precio correcto de un producto sea mayor que el Precio que aparece en la página, contactaremos con usted para obtener instrucciones o rechazaremos su Pedido y le notificaremos de tal rechazo, para que a continuación, pueda volver a pedir al Precio correcto si lo desea.


Si un error en el Precio es obvio e inequívoco y podría haber sido reconocido por usted como tal, no tendremos ninguna obligación de proporcionarle el producto al Precio incorrecto (Precio más bajo).



  1. Aceptación de Entrega

El lugar de entrega de nuestros productos se mostrará en el Pedido, y el método normal de entrega (salvo que se especifique y acuerde un método distinto) será por servicios de mensajería. Nos esforzaremos para procesar y gestionar su Pedido en el tiempo establecido para cada artículo. Sin embargo, los tiempos de fabricación pueden variar en ocasiones, por lo que los plazos de entrega de los productos son indicativos. El tiempo de entrega no debe constituir la esencia de estos términos y condiciones y no nos haremos responsables de pérdidas o gastos que pueda sufrir como resultado de un retraso en la entrega de su Pedido.


Cuando reciba el producto/s deberá inspeccionarlo(s) para detectar cualquier defecto o falta de conformidad antes de firmar y aceptar su buen estado. Si usted firma la aceptación del producto, estará aceptando que éste está en condiciones aceptables. Cualquier paquete no firmado pero aceptado se considerará en buenas condiciones.


Si usted observa cualquier daño en el paquete, por favor, indique que está dañado, ya que de otro modo no podremos realizar un reembolso o reemplazar el artículo dañado, más allá de sus derechos legales.


Usted debe estar disponible para aceptar la entrega en la fecha establecida, ya que el servicio de mensajería tan solo intentará la entrega 2 veces más, tras la cual, el paquete nos será devuelto, haciéndose cargo usted del coste. Si la entrega es rechazada o devuelta debido a una dirección incorrecta, usted deberá pagar una tarifa de devolución.


  1. Riesgo y propiedad

Una vez entregado el Pedido a la dirección acordada, el riesgo de Daños o pérdida pasará a Usted. La propiedad pasa a Usted solo en el momento en que nosotros recibamos el importe total del Precio acordado.


  1. Devoluciones, reembolsos y derechos de cancelación

Al recibir su Pedido, tiene 24h para reportar productos dañados por el transporte. Le rogamos que revise su pedido en el momento de la entrega.


Usted tiene derecho a cancelar un Pedido sólo en las siguientes circunstancias:


  1. a) Si no hemos podido entregar el Pedido en un periodo de 40 días tras la fecha del Pedido.
  2. b) En el caso de productos defectuosos, tan pronto como haya descubierto el defecto (teniendo en cuenta que haya inspeccionado el producto tan pronto como haya sido posible tras la entrega y, en ningún caso, más allá de 14 días tras la recepción del producto).

Si se cancela un Pedido bajo las condiciones a o b, nosotros nos haremos responsables del coste del Pedido en cuestión (incluyendo cargos iniciales de entrega).


Las notificaciones que impliquen un deseo de cancelación deben enviarse a este mail: info@fabulastic.com


Salvo productos dañados, nada en estos términos y condiciones debe darle derechos de cancelación en relación a dichos productos que, por su naturaleza, han sido hechos a su medida y son claramente personalizados.


Usted deberá devolvernos cualquier producto en su embalaje original (que deberá conservar para dicho propósito).


Nada de lo incluido en esta cláusula afecta a sus derechos estatutarios.


  1. Aviso de responsabilidad

A pesar de que nos esforzamos para asegurar que la información contenida en la página (contenido de la página), es correcta y está libre de errores, no podemos garantizar la exactitud del contenido de la página. Es posible que realicemos cambios en el contenido de la página o en algunos productos, Precios o tarifas descritas en ellos, en cualquier momento y sin previo aviso. El contenido de la página puede estar obsoleto, y no nos comprometemos a actualizar dicho material.


Parte del contenido de la página puede ser ofrecido por terceros, y no garantizamos ni aceptamos ningún tipo de responsabilidad por su exactitud, actualidad o fiabilidad.


Salvo puesto explícitamente en estos términos y condiciones, el sitio y todo el contenido del sitio proporcionada a través de él se proporcionan "tal cual" y sin representación o garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita (ya sea por el derecho común, de encargo, ley o de otro modo). En la máxima medida permitida por la ley aplicable, negamos todas las condiciones de otros, representaciones, declaraciones y garantías (incluyendo, pero no limitado a, cualquier garantía implícita de la aptitud para un propósito particular del sitio o el contenido del sitio o que su uso del sitio o el contenido del sitio no infringirá los derechos de terceros).


No garantizamos que la página, cualquier contenido de la página y cualquier función de la página estén libres de errores, que dichos errores serán corregidos o que la página o el servidor que la sostiene esté libre de virus u otros componentes dañinos. No garantizamos que la página y sus contenidos cumplan con sus requisitos ni garantizamos los resultados del uso de cualquier contenido de la página en términos de exactitud, actualidad, fiabilidad u otros. No nos hacemos responsables de la seguridad de la página o de cualquier alteración o pérdida que la página pueda causar. Del mismo modo, no nos hacemos responsables de la pérdida o daño de cualquier material en tránsito, o de la pérdida o daño de materiales o datos al descargar en cualquier equipo informático.


  1. Responsabilidad

Le garantizamos que cualquier producto comprado a través de nuestra página goza de una calidad satisfactoria y está orientado a los fines que se le atribuyen. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, negamos todas las condiciones de otros, representaciones, declaraciones y garantías, ya sean expresas o implícitas (ya sea por la ley común, la costumbre, la ley o de otro modo).


Nuestra responsabilidad por las pérdidas que usted pueda sufrir como consecuencia de la violación de este Contrato, está estrictamente limitada al Precio neto de compra del producto (excluyendo tasas y gastos de envío).


Nada de lo incluido en estos términos y condiciones excluye o limita nuestra responsabilidad en: muertes o Daños personales causados por nuestra negligencia u otras pérdidas resultado de su confianza en cualquier tergiversación hecha por nosotros; o cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada bajo la ley aplicable.


Usted acepta que su navegación por la página, y su uso de esta, así como el uso del contenido del sitio, se efectúan bajo su propia responsabilidad y riesgo.


En relación a lo anterior, usted accede a que no nos hagamos responsables de: (a) ninguna pérdida o daño directo; (b) ninguna pérdida o daño indirecto o ningún daño punitivo, incidental o consecuencial de ningún tipo que no esté asociado con el incidente que causa su reclamación; o (c) ninguna pérdida de beneficios o ahorros o pérdida o corrupción de datos (en cada caso, sean directos o indirectos) , y esto en cada caso, ya sea basado en Contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro modo, que surja de o esté relacionado de cualquier manera con (i) el uso de este Sitio o el Contenido del Sitio; (ii) estos Términos y Condiciones (iii) los productos (iv) cualquier fallo o retraso en el uso de cualquier componente del Sitio, el Contenido del Sitio o cualquier servicio, incluyendo, sin limitación, la no disponibilidad del Sitio, el Contenido del Sitio o de los servicios, independientemente de la duración de cualquier período de no disponibilidad; (v) cualquier uso o dependencia de cualquier contenido del sitio o de cualquier otra información, material, software, productos, servicios y gráficos relacionados obtenidos a través del Sitio, en todos los casos, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tal pérdida o daño.


No nos hacemos responsables de cualquier pérdida, daño, o gastos (incluyendo pérdida de ganancias) que surjan directa o indirectamente de cualquier fallo o retraso en la ejecución de cualquier obligación en virtud de estos Términos y Condiciones, por causa de algún evento o circunstancia fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a, huelgas, acciones industriales, fallo de fuentes de alimentación o equipos, acciones del gobierno o fenómenos naturales.


Las leyes aplicables en su país de residencia pueden no permitir la limitación o exclusión de responsabilidad por Daños incidentales o consecuenciales, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso.


Debido a los riesgos inherentes de la utilización de Internet, no podemos hacernos responsables de cualquier daño o virus que pueda infectar su equipo informático o cualquier otro bien cuando utilice o navegue por la página. La descarga u otra adquisición de cualquier contenido de la página a través de la página se realiza bajo su propio criterio y riesgo y con la aceptación de que usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos que resulte de la descarga o adquisición de cualquier contenido del sitio.


  1. Indemnidad

Usted se compromete a indemnizar, mantener indemne, defender y mantener a nosotros y nuestras compañías matrices, subsidiarias, afiliadas y cada uno de nuestros respectivos funcionarios, directores, empleados, propietarios, agentes, contratistas, socios, proveedores de información y licenciatarios de y contra cualquier tipo de reclamos, Daños, responsabilidad, demandas, pérdidas, costos y gastos (incluyendo honorarios legales) (sea o no previsible o evitable) incurridos o sufridos por cualquiera de esas partes y cualquier reclamación o procedimiento judicial que se llevaron o amenazadas que surja de o en conexión con su uso del sitio, el contenido del sitio o los servicios prestados a través del sitio, su conducta en relación con el sitio o los servicios prestados o con otros usuarios del sitio, cualquier compra, transacciones, acuerdos o arreglos con terceros a través del Sitio o en un sitio de terceros, o cualquier violación de estas Condiciones generales de Uso o de cualquier ley o los derechos de terceros.


  1. Terminación

Podemos eliminar la página o cesar la prestación de cualquiera de los servicios disponibles a través de la página en cualquier momento a nuestro único criterio, por cualquier razón que sea.


Podemos interrumpir el acceso a la página por cualquier motivo bajo nuestro único criterio, en cualquier momento con o sin previo aviso.


  1. Protección de Datos y Privacidad

Sólo utilizaremos la información personal que podemos recopilar sobre usted de acuerdo con nuestra política de privacidad. Esta política forma parte esencial de estos términos y condiciones, por lo que es importante que la lea. Al aceptar estos términos y condiciones usted también acepta y da su consentimiento a nuestra política de privacidad.


  1. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las Condiciones Generales, tanto el Cliente como Abstract Segment SL. , con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.


Plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/





POLÍTICA DE ENVÍO


DESTINO 

Envío disponible a España peninsular, 

Nota: no enviamos a apartados de correos.


RASTREA TU PEDIDO 

Todos los envíos son rastreables. Una vez tu pedido salga de nuestro almacén, te enviaremos un e-mail con el link enlace para el seguimiento.


TIEMPO DE PREPARACIÓN DE PEDIDO 

Recibirás un email en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén. Tu paquete empezará su trayecto como máximo en los 10 días laborables después de hacer el pedido.


MÉTODOS DE ENVÍO (PRECIOS Y TIEMPO DE ENVÍO) 

Envío gratis en España peninsular (7-10 días laborables).

Envío Exprés (2-4 días laborables): 6.90€. Solo para envíos a España (excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla). 

Para envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla (10-13 días laborables): 15€


IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN Y ADUANAS 

En envíos a España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla) no tendrás que pagar impuestos de importación y Aduanas.

Fuera de estas zonas, cualquier impuesto de aduana o de importación se cobra una vez el pedido llegue a su destino. Puede que se cobren impuestos y tasas por transporte al pasar tu pedido por aduanas. Estos cargos deberán ser pagados por el destinatario del paquete. 

Lo sentimos, pero no tenemos control alguno sobre estos cargos, y no podemos asegurar cuál será el coste. Las políticas de aduanas y los impuestos de importación varían según el país. Para saber con seguridad el coste, te aconsejamos que te pongas en contacto con tu oficina local de aduanas antes de hacer tu pedido, de este modo los cargos inesperados no te sorprenderán.

Si el Cliente decide no gestionar su pedido en aduanas y recogerlo, será considerado abandono y NO SERÁ REEMBOLSADO.

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